Приём заказов: 9:00–16:00 (GMT+3) пн-пт.
Поддержка клиентов: 8:00-20:00 (GMT+3) без выходных
Информация и сотрудничество: info@caravangoes.com
Поддержка и сервис: support@caravangoes.com
Мы используем файлы cookie. Это упрощает взаимодействие с сайтом и делает его полезнее для вас.
OK


БЕЛАРУСЬ, РОССИЯ, КАЗАХСТАН

На данный момент для покупателей из Беларуси, России, Казахстана доставка товаров осуществляется за наш счёт посредством курьерской службы СДЭК. После оформления заказа и подтверждения оплаты, мы высылаем ваш заказ в течение двух рабочих дней, не включая день оформления заказа. Подтверждение отправки и трек номер будет выслан на ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Ознакомиться с нашим режимом работы можно в разделе КОНТАКТЫ.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Для покупателей из других стран способ и стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Чтобы узнать больше, напишите нам: info@caravangoes.com
ДОСТАВКА


В соответствии с законодательством Республики Беларусь все цены на сайте указаны в белорусских рублях. Для держателей банковских карт в другой валюте (например, российский рубль) рассчёт производится по курсу банка отправителя, т.е покупателя.

ОПЛАТА
На данный момент покупку в нашем магазине можно оплатить онлайн с помощью банковских карт МИР, VISA, Mastercard и БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay, Yandex Pay. После проведения оплаты на ваш адрес электронной почты придёт подтверждение оплаты. Просим вас сохранять эти данные с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций.

Оплата осуществляется через систему интернет-эквайринга ЗАО «Альфа-Банк». Предоставляемая вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Об условиях возврата денежных средств можно узнать в разделе ГАРАНТИЯ, СЕРВИС И ВОЗВРАТ
Обращаем ваше внимание, что для покупателей из России доступна оплата только платёжными картами МИР и сервисами, привязанными к картам данной системы.



В случае, если вы не получили заказ или столкнулись с проблемой в процессе оплаты или доставки, напишите нам: support@caravangoes.com и мы обязательно поможем.
РЕШЕНИЕ ВОЗНИКАЮЩИХ ВОПРОСОВ